Introduction
Si vous oubliez votre mot de passe pour le portail de support Brightcove ou si vous souhaitez simplement le modifier, c'est très facile à faire. Les étapes ci-dessous vous guideront tout au long du processus.
Étapes
- Accédez au portail de support.
-
Cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ? « lien :
Lien de mot de passe oublié -
Dans le Mot de passe oublié boîte de dialogue, entrez votre nom d'utilisateur et cliquez sur Continuer:
Boîte de dialogue Mot de passe oublié -
Dans quelques minutes, vous devriez recevoir un e-mail contenant un lien vers la page de réinitialisation du mot de passe :
E-mail de réinitialisation du -
Cliquez sur le lien, puis sur la page qui s'ouvre, saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Modifier le mot de passe:
Modification du mot - Votre mot de passe sera immédiatement mis à jour et vous serez redirigé vers le portail d'assistance.